En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les 30 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du retour des marchandises (selon la première éventualité).

Vous devez nous renvoyer la marchandise ou la renvoyer à FW Fulfillment, c/o Europa-Allee 157, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, immédiatement et en tout état de cause au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de trente jours.

Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises. Selon le poids des marchandises, celles-ci sont estimées entre 30 et 60 euros.